Preguntas frecuentes

  • ¿Qué hago si perdí algún material que tenía en préstamo?

    Cualquier material extraviado debe ser repuesto. Lo primero que debes hacer es reportarlo en los mostradores, preferentemente dentro del plazo de devolución establecido, ya que la pérdida de los materiales no te exime del pago de la multa por la entrega atrasada.

    Después de tres días del reporte, debes acudir al área correspondiente para que el personal te informe cuál es la sanción (el precio del documento más $50.00 por gastos administrativos).

    Puedes decidir si repones el material a través de la biblioteca o si tú mismo lo compras y lo repones físicamente.

    Toma en cuenta que, una vez que la biblioteca define el costo del documento, el préstamo no podrá ser renovado y la fecha última para pagar la sanción o entregar una reposición es precisamente la fecha de entrega. Después de esa fecha se aplicarán las sanciones correspondientes por la entrega atrasada del material.

    En ambos casos, es obligación de la biblioteca informar al usuario la fecha límite de pago o reposición.

  • Asesoría

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